Условия возврата товара - Магазин стройматериалов ODSM.RU
Склад №1 Синдика, на 65 км МКАД, Склад №2 Ленинский проспект, дом 6
Оптовые цены строителям!
(495) 649 68 54
/

Доставка по России

Пришлите нам смету и мы проставим отличные цены!

Введите ваше имя. Введите ваш телефон Введите email. Неверный Ввод

Нужно подобрать по смете? Звоните!

8(495) 649 68 54 Наш менеджер сделает это за вас!

Условия возврата товара

 

ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЮ

 

Внимание! При покупке товара Вы подтверждаете свое полное согласие с нижеперечисленными условиями!

 

1. Приемка товара

 

При приемке товара необходимо в присутствии водителя-экспедитора:

 

    Совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров - принятые покупателем (получателем) товары должны быть им осмотрены, проверены  количество и качество.
    После совершения указанных действий Покупатель (получатель)  либо расписывается в графе: "Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен". После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются, либо составляет акт о выявленных недостатках в двух экземплярах. Ставя свою подпись, Покупатель (получатель) подтверждает, что он является уполномоченным на получение товара лицом.
    В случае если товар привезен не в полном объеме, присутствует пересорт, бой или брак, довоз товара производится за счет продавца в согласованный сторонами срок при наличии товара на складе или в срок 2-3  рабочих дня после поступления заказного товара на склад, в случае его отсутствия.

 

2. Условия возврата товара надлежащего качества:

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, имеются заводские ярлыки, бирки и т.п., сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

 

Покупатель не вправе  отказаться от Товара надлежащего  качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

 

Не подлежат возврату товары, входящие в  перечень непродовольственных товаров  надлежащего качества, не подходящих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

 

Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 26.1 о Дистанционном способе продаже товаров).

 

Для возврата товара  необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

 

Для возврата необходим оригинал заявления в свободной форме либо на представляемом бланке организации. Данное заявление подается  лично в офисе компании, нарочным в офисе компании, почтовым отправлением с описью и уведомлением о вручении. В отдельных случаях по согласованию с руководством компании может быть принят электронный вариант документов.

 

При отказе от товара в случае,  если он является частью комплекта,  возврат может осуществляться только полным комплектом.

 

Доставка в данном случае оплачивается Покупателем.

 

Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации , имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

 

3. Условия возврата товара ненадлежащего качества:

 

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

 

Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".

 

При  возникновении проблем с товаром  убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара, включая  раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.

 

Для обмена Товара ненадлежащего качества необходимо получение  заключения экспертизы.

 

На основании заключения экспертизы по требованию Покупателя Товар обменивается на аналогичный, либо производится возврат уплаченных Покупателем денежных средств способом, согласованным сторонами ( наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту) Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами, но не может составлять более 10 календарных дней.

 

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (Изготовитель) не отвечает,   Покупатель  обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением товара.

 

Доставку некрупногабаритного и товара весом до 5кг  до Продавца  и обратно осуществляет  Покупатель.                                                                                                                                                                                       

 

Звоните нам для покупки
строительных материалов (495) 649 68 54

Почта для заявок на расчет
смет zakaz@odsm.ru

Уточнить цены и сроки

Не тратьте время на подбор материалов, заполните заявку
или позвоните:
8(495) 649 68 54
и наш менеджер самостоятельно подберет все необходимое!
Сметы для расценки присылайте на почту: zakaz@odsm.ru
Прикрепите файл со сметой к заявке:
Введите ваше имя. Введите ваш телефон Введите email. Неверный Ввод Неверный Ввод

×

Отправить заявку на прайс

Ваши данные защищены и не будут переданы третьим лицам.
Введите ваше имя. Введите ваш телефон Введите email.

Хотите скидку на подбор материалов?

Ваши данные защищены и не будут переданы третьим лицам.
Введите ваше имя. Введите ваш телефон Введите email.
×